Strefa klienta

Z dniem 01.09.2012r. Fortum wprowadzi nową tabelę regulacyjną dla systemu ciepłowniczego miasta Wrocławia.

Wprowadzana przez nas zmiana będzie dotyczyła temperatur obliczeniowych zasilania i powrotu nośnika ciepła.

Zmiana ta może skutkować koniecznością dostosowania urządzeń węzłów cieplnych do pracy przy niższych temperaturach zasilania, co w konsekwencji może oznaczać konieczność wymiany niektórych urządzeń

Już teraz prosimy właścicieli węzłów cieplnych o sprawdzenie, czy zamontowane obecnie urządzenia zapewnią odbiór zamawianej mocy i, w razie konieczności, ich ewentualną wymianę przed datą wprowadzenia zmiany.

Szczegółowe informacje zostały wysłane do klientów w odrębnym piśmie oraz będą regularnie zamieszczane w iBOK Fortum.

Jeśli jeszcze nie posiadasz dostępu do iBOK – wypełnij Oświadczenie i prześlij do Biura Obsługi Klienta odpowiedniego dla twojej lokalizacji. Usługa iBOK jest dostępna dla wszystkich klientów Fortum i jest bezpłatna.