e-faktura

Z myślą o Państwa wygodzie i w trosce o środowisko naturalne, od marca 2012 wprowadzamy nową usługę: e‑fakturę.  E-faktura to faktura sprzedaży wystawiana, udostępniana i przechowywana w formie elektronicznej.

Faktura elektroniczna to rozwiązanie wygodne i bezpieczne. E-faktury wystawiane przez Fortum spełniają wszystkie wymogi prawne i techniczne – są akceptowane przez Urząd Skarbowy na równi z tradycyjnymi fakturami papierowymi. Wszystkie e‑faktury opatrzone będą z podpisem elektronicznym, dzięki czemu możliwa będzie weryfikacja ich autentyczności.

E-faktury Fortum będą przekazywane za pomocą systemu elektronicznego. Dzięki temu dostęp do nich będzie możliwy  zaraz po ich wystawieniu. Zarządzanie fakturami możliwe będzie poprzez internet, za pośrednictwem indywidualnego konta. O wystawieniu nowej faktury otrzymacie Państwo informację natychmiast poprzez powiadomienie e-mail. Faktury będą przechowywane w archiwum elektronicznym, do którego dostęp możliwy jest codziennie, przez całą dobę. Przechodząc na e‑faktury pomagacie Państwo chronić środowisko naturalne, gdyż dokumenty elektroniczne pozwalają wyeliminować ich papierowe, nieekologiczne odpowiedniki.

Z e-faktury będzie mógł skorzystać Klient Fortum, który złoży oświadczenie o akceptacji otrzymywania faktur elektronicznych oraz poda adres e-mail do korespondencji. Klienci Fortum nie muszą zawierać dodatkowych umów na świadczenie usług dotyczących faktur w formie elektronicznej. Aby korzystać z e-faktury Klient powinien posiadać dostęp do Internetu ponadto na komputerze powinien być zainstalowany program do odczytywania dokumentów w formacie .pdf. (np.Adobe Acrobat Reader – bezpłatny program do podglądu dokumentów).

W formie elektronicznej w pierwszej kolejności wystawiane będą faktury za ciepło Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o. oraz Fortum Płock Sp. z o.o. Wprowadzenie elektronicznej formy faktur dla Klientów Fortum Zabrze oraz Bytom jak również faktur korygujących oraz faktur za usługi dodatkowe przewidziane jest w drugim etapie wdrożenia.

Partnerem technologicznym e-faktury Fortum jest BillBird S.A. – operator VIA™ Moje Rachunki online. Umowa zawarta pomiędzy Fortum a BillBird S.A., gwarantuje m.in. bezpieczeństwo przesyłu danych, zachowanie poufności oraz ochronę Państwa danych osobowych. Prezentacja systemu umieszczona jest tutaj.

e-faktura krok po kroku:

1. Wyrażają Państwo zgodę na e-fakturę (oświadczenie zgody do pobrania)
2. Przekazują Państwo wypełnione i podpisane oświadczenie zgody do Fortum (pocztą lub osobiście)
3. Otrzymują Państwo login i hasło do systemu VIA™ Moje Rachunki online (e-mail, powiadomienie SMS)
4. Fortum wystawia fakturę w wersji elektronicznej
5. Otrzymują Państwo powiadomienie e-mail
6. Zarządzają Państwo swoimi fakturami