iBOK

iBOK jest to internetowe Biuro Obsługi Klientów Fortum dostępne przez całą dobę, dzięki któremu można uzyskać bezpośredni dostęp do informacji dotyczących zużycia energii cieplnej, rozliczeń i analiz oraz wielu innych informacji.

Dostęp do iBOK Fortum może otrzymać każdy Klient Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o. oraz Fortum Płock Sp. z o.o., który złoży stosowne Oświadczenie (wzór oświadczenia do pobrania poniżej). Obecnie trwają prace nad udostępnieniem systemu dla Klientów Fortum Bytom S.A. oraz Fortum Zabrze S.A.

Jeżeli nie posiadasz jeszcze dostępu do iBOK, zachęcamy do skorzystania z możliwości jego uruchomienia. W celu założenia Konta Klienta, skontaktuj się ze swoim Opiekunem Klienta lub pobierz odpowiedni plik, wypełnij czytelnie i prześlij na adres lokalnego Biura Obsługi.

Konto internetowe w iBOK Fortum umożliwia przeglądanie:

• wystawionych faktur,
• podpisanych umów,
• odczytów ciepłomierzy,
• analiz zużycia energii cieplnej,
• rozliczeń i płatności.

Korzyści z iBOK Fortum:

• szybki dostęp do informacji i danych,
• oszczędność czasu,
• wykonywanie analiz zużycia energii cieplnej,
• gwarantowana poufność danych przez indywidualne zabezpieczenie każdego konta użytkownika,
• bezpłatny i wygodny dostęp przez przeglądarkę internetową z każdego miejsca na świecie.