Proces zmiany sprzedawcy
Obsługa Klienta
Satysfakcja Klienta jest dla nas najważniejsza. Dbając o najwyższe standardy, zatrudniamy wykwalifikowanych specjalistów. Niezwykle cenna jest dla nas Twoja opinia, dzięki której nieustannie możemy podnosić poziom obsługi.
Jak korzystać z eBOK-a?
Nowa wersja eBOK-a i aplikacji mobilnej Moje Fortum już dostępna! Sprawdź i pobierz instrukcję, którą dla Ciebie przygotowaliśmy.
Jak czytać faktury?
Masz problem z odczytaniem faktury, nie wiesz co oznaczają poszczególne elementy? Sprawdź nasze objaśnienia.
Cesja
Sprawdź jak szybko i łatwo przepisać licznik bez wychodzenia z domu – w 4 prostych krokach.
Poznaj Moje Fortum
Chcesz mieć nieograniczony i szybki dostęp do swojej Umowy? Pobierz i sprawdź naszą aplikację mobilną!
Baza Wiedzy
Znajdziesz w niej wszystkie najważniejsze informacje o prądzie, gazie oraz umowach i rozliczeniach.