Usługa SmartHeat opiera się na indywidualnych pomiarach temperatury i automatycznym sterowaniu ogrzewaniem budynku, które zoptymalizowane jest przy użyciu sztucznej inteligencji. System proponuje rozwiązania do zastosowania przez zarządcę nieruchomości w celu zwiększenia efektywności energetycznej budynku, a także w celu zapewnienia utrzymania wysokiej wartości nieruchomości.
Usługa stale mierzy temperaturę i wilgotność każdego mieszkania. Dodatkowo system uwzględnia prognozę pogody i na podstawie tych informacji dostosowuje odpowiednie zapotrzebowanie na ciepło w danym momencie. Analiza opiera się także na informacjach o charakterystyce cieplnej budynku.