Proces zmiany sprzedawcy
Obsługa Klienta
Satysfakcja Klienta jest dla nas najważniejsza. Dbając o najwyższe standardy, zatrudniamy wykwalifikowanych specjalistów. Niezwykle cenna jest dla nas Twoja opinia, dzięki której nieustannie możemy podnosić poziom obsługi.
Obniżenie ceny zgodnie z Ustawą
Dnia 28 czerwca 2019 roku została opublikowana nowelizacja Ustawy o podatku akcyzowym oraz niektórych innych ustaw z dnia 28 grudnia 2018 r. (Dz. U. 2018 poz. 2538), która weszła w życie 29 czerwca bieżącego roku. Nowe przepisy wskazują możliwość odbiorcom końcowym energii elektrycznej rozliczania według niższych cen i stawek.
Jak korzystać z eBOK’a?
Nowa wersja eBOK’a i aplikacji mobilnej „Moje Fortum” już dostępna! Sprawdź i pobierz instrukcję, którą dla Ciebie przygotowaliśmy.
Baza Wiedzy
Znajdziesz w niej wszystkie najważniejsze informacje o prądzie, gazie oraz umowach i rozliczeniach.