Obsługa Klienta

Satysfakcja Klienta jest dla nas najważniejsza. Dbając o najwyższe standardy zatrudniamy wykwalifikowanych specjalistów. Niezwykle cenna jest dla nas Twoja opinia, dzięki której nieustannie możemy podnosić poziom obsługi.

Jak korzystać z eBOK-a?

Nowa wersja eBOK-a i aplikacji mobilnej Moje Fortum już dostępna! Sprawdź i pobierz instrukcję, którą dla Ciebie przygotowaliśmy.

Dowiedz się więcej

Jak czytać faktury?

Masz problem z odczytaniem faktury, nie wiesz co oznaczają poszczególne elementy? Sprawdź nasze objaśnienia.

Dowiedz się więcej

Poznaj Moje Fortum

Chcesz mieć nieograniczony i szybki dostęp do swojej Umowy? Pobierz i sprawdź naszą aplikację mobilną!

Dowiedz się więcej

Baza Wiedzy

Znajdziesz w niej wszystkie najważniejsze informacje o prądzie, gazie oraz umowach i rozliczeniach.

Słownik pojęć

Zawiera najczęściej używane pojęcia funkcjonujące na rynku energii elektrycznej i paliw gazowych.

Więcej

Pytania dotyczące umowy

Znajdziesz tutaj praktyczne informacje dotyczące zawarcia, zmian oraz przepisania umowy.

Więcej

Pytania dotyczące płatności

Znajdziesz tutaj najważniejsze informację na temat faktur, płatności i rozliczeń.

Więcej

Taryfy i Koncesje

Zbiór cen i stawek opłat oraz warunków ich stosowania.

Więcej

Kontakt

Chcesz się z nami skontaktować? Zadzwoń lub napisz do nas.

Więcej

Informacje o Twoich danych osobowych

Przejdź

Poznaj naszą ofertę dla firm

Zdjęcie żarówki na pierwszym planie, na planie drugim znajduje się grupa ludzi podczas spotkania przy jednym stole.

Energia elektryczna - Stała cena

Zabezpiecz swój biznes przed wahaniami cen na rynku energii i zyskaj stabilność wydatków na prąd nawet do 4 lat.

Dowiedz się więcej
Zdjęcie uśmiechniętej kobiety przed kawiarnią.

Energia elektryczna - Zawsze Rynkowa Cena

Korzystaj z najtańszych cen w danym czasie podążając za bieżącymi cenami na ryku hurtowym.

Dowiedz się więcej
Mężczyzna z tabletem i ołówkiem w dłoni, pracuje przy biurku.

Gaz - Stała cena

Zabezpiecz swój biznes przed wahaniami cen na rynku paliwa gazowego i zyskaj stabilność wydatków na gaz nawet do 4 lat.

Dowiedz się więcej
Młody, uśmiechnięty przedsiębiorca przed swoim sklepem.

Gaz - Zawsze Rynkowa Cena

Korzystaj z najtańszych cen w danym czasie podążając za bieżącymi cenami na ryku hurtowym.

Dowiedz się więcej