Formularze i wnioski

PPS15

Zgłoś awarię

Wystapiła awaria? W szybki i łatwy sposób zgłoś usterkę przez internet

AU13

Zapytanie o przyłączenie do sieci Fortum online

wypełnij formularz zapytania o przyłączenie

CS9

Formularz rejestracyjny e-faktura

​Wypełnij formularz rejestracyjny i otrzymaj bezpłatny dostęp do systemu e-faktura.

Polecenie zapłaty

Ustaw polecenie zapłaty aby opłacać faktury w prosty i wygodny sposób.

HC11
Zgoda na polecenie zapłaty
Pobierz

iBOK

Załóż bezpłatne konto w całodobowym internetowym Biurze Obsługi Klienta.

HC11
Formularz iBOK
Pobierz
HC11
Regulamin iBOK
Pobierz

Formularze przyłączenia

Wypełnij zapytanie o przyłączenie do sieci Fortum online lub pobierz odpowiednie formularze i złóż je w najbliższym Biurze Obsługi Klienta.

HC11
Zapytanie o określenie możliwości przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej Fortum.
Pobierz
HC11
Zapytanie o określenie możliwości przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej Fortum - instrukcja wypełnienia wniosku
Pobierz
HC11
Plan sytuacyjny
Pobierz

Wniosek o przyłączenie - Wniosek WP

Wniosek WP o określenie warunków technicznych przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej Fortum. 

HC11
Wniosek o przyłączenie - Wniosek WP
Pobierz
HC11
Wniosek o przyłączenie - Wniosek WP - instrukcja wypełnienia wniosku
Pobierz
HC11
Plan sytuacyjny
Pobierz

Wniosek WP dział B - załącznik do Wniosku WP

Załącznik do Wniosku WP - dotyczy przypadku gdy Wnioskodawca składający wniosek WP zamierza przyłączyć więcej niż jeden węzeł cieplny do sieci ciepłowniczej Fortum.

HC11
Wniosek WP - dział B - załącznik do Wniosku WP
Pobierz
HC11
Wniosek WP dział B - załącznik do Wniosku WP - instrukcja wypełnienia wniosku
Pobierz
HC11
Plan sytuacyjny
Pobierz

Wniosek o przyłączenie - WPm

Wniosek WPm o określenie warunków technicznych przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej Fortum współpracującego z systemem węzłów mieszkaniowych.

HC11
Wniosek o przyłączenie - Wniosek WPm
Pobierz
HC11
Wniosek o przyłączenie - WPm - instrukcja wypełnienia wniosku
Pobierz
HC11
Plan sytuacyjny
Pobierz

Wniosek WPm dział B - załącznik do Wniosku WPm

Wniosek WPm - dział B - załącznik do Wniosku WPm dotyczy przypadku gdy Wnioskodawca składający wniosek WPm zamierza przyłączyć więcej niż jeden węzeł cieplny (stanowiący źródło ciepła dla systemu węzłów mieszkaniowych) do sieci ciepłowniczej Fortum.

HC11
Wniosek WPm - dział B - załącznik do Wniosku WPm
Pobierz
HC11
Wniosek WPm - dział B załącznik do Wniosku WPm - instrukcja wypełnienia wniosku
Pobierz
HC11
Plan sytuacyjny
Pobierz

Uwarunkowania prawne

Zapoznaj się ze wszystkimi potrzebnymi ustawami oraz rozporządzeniami.

HC11
Prawo energetyczne (10.04.1997)
Pobierz
HC11
Ustawa o efektywności energetycznej
Pobierz
HC11
Rozporządzenie Ministra Gospodarki w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemów ciepłowniczych (15.01.2007)
Pobierz
HC11
Rozporządzenie Ministra Energii w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń z tytułu zaopatrzenia w ciepło (22.09.2017)
Pobierz

Zlecenia

Pobierz formularze uruchmienia dostawy ciepła / Nastawy / Zamówienia mocy

HC11
Częstochowa – Zlecenie na uruchomienie dostaw ciepła
Pobierz
HC11
Wrocław – Nastawy parametrów automatyki
Pobierz
HC11
Wrocław – Zlecenie rozpoczęcia dostawy ciepła
Pobierz
HC11
Wrocław - Wykaz ogrzewanych obiektów - zamówienie mocy cieplnej
Pobierz

Budowa/modernizacja

Pobierz formularze dotyczące budowy/modernizacji sieci lub węzłów cieplnych.

HC11
Zmiana warunków zasilania i Wniosek o rozbudowę węzła
Pobierz

Dokumenty dotyczące sieci i węzłów cieplnych

Pobierz dokumenty dotyczące sieci i węzłów cieplnych

HC11
Wytyczne i wymagania techniczne dla węzłów cieplnych w spółkach cieplnych Grupy Fortum w Polsce
Pobierz
HC11
Wytyczne i wymagania techniczne dla sieci ciepłowniczych w spółkach Grupy Fortum w Polsce
Pobierz
HC11
Wytyczne wykonania węzłów -Zał. nr 1 Schematy węzłów
Pobierz
HC11
Wytyczne wykonania węzłów -Zał. nr 2 kryteria wyboru typu węzła
Pobierz
HC11
Wytyczne wykonania węzłów -Zał. nr 3 wytyczne branżowe
Pobierz

Dokumenty dotyczące zawarcia umowy na dostarczanie

Zapoznaj się ze wszystkimi materiałami, dotyczącymi warunków, na których dostarczane jest ciepło Fortum.

HC11
Ogólne Warunki Realizacji Umowy
Pobierz
HC11
Wykaz ogrzewanych obiektów - zamówienie mocy cieplnej
Pobierz
HC11
Techniczne warunki dostawy ciepła
Pobierz
HC11
Warunki wynikające z umowy przyłączeniowej lub umowy o rozbudowę
Pobierz
HC11
Tabela regulacyjna
Pobierz
HC11
Wyciąg z taryfy wytwórcy
Pobierz
HC11
Schemat rozliczeniowy
Pobierz
HC11
Nastawy parametrów
Pobierz
HC11
Dane kontaktowe
Pobierz