KONTAKT DLA KLIENTÓW FORTUM

Jesteś naszym Klientem? Poznaj szczegółowo nasze usługi i nowoczesne narzędzia, które dla Ciebie przygotowaliśmy oraz sprawdź, z kim możesz się skontaktować w Twoim mieście.

Mapa wyłączeń

Jeśli zaskoczył Cię brak ciepłej wody lub zimne kaloryfery, sprawdź na mapie, czy przerwa w dostawach ciepła wynika z przyczyn technicznych.

Sprawdź

Przyłączenie do sieci Fortum

Złóż zapytanie o przyłączenie do sieci Fortum.

Sprawdź

Ciepło sieciowe

Zapewnij sobie i bliskim ciepły dom oraz ciepłą wodę w kranach bez konieczności czekania na podgrzanie.

Sprawdź

Zleć usługę dla jednego budynku

Przejdź

Zleć usługę dla wielu budynków

Przejdź

SKONTAKTUJ SIĘ ZE SWOIM OPIEKUNEM W FORTUM

BYTOM I ZABRZE

Zygmunt Zachnik
Opiekun klienta
ul. Elektrowni 18
41-908 Bytom

CZĘSTOCHOWA

Centrum Obsługi Klienta
ul. Brzeźnicka 32/34
42-200 Częstochowa
cok@fortum.com 

Godziny pracy Centrum Obsługi Klienta
Poniedziałek, środa, czwartek 07:00 - 15:00 
Wtorek 07:00 - 17:00 
Piątek 07:00 - 13:00

 

Barbara Grałek
Opiekun Klienta
ul. Brzeźnicka 32/34
42-200 Częstochowa
Tel: 694 598 461
barbara.gralek@fortum.com 

PŁOCK

Centrum Obsługi Klienta 
ul. Harc.A.Gradowskiego 3A
09-402 Płock
cok@fortum.com 

Godziny pracy Centrum Obsługi Klienta
Poniedziałek, środa, czwartek 07:00 - 15:00 
Wtorek 07:00 - 17:00 
Piątek 07:00 - 13:00

 

Anna Lewandowska
Opiekun klienta
ul. Harc.A.Gradowskiego 3A
09-402 Płock
Tel: 696 045 790
anna.lewandowska@fortum.com 

WROCŁAW

Centrum Obsługi Klienta 
ul. Antoniego Słonimskiego 1a
50-304 Wrocław
cok@fortum.com 

Godziny pracy Centrum Obsługi Klienta
Poniedziałek, środa, czwartek 07:00 - 15:00
Wtorek 07:00 - 17:00
Piątek 07:00 - 13:00

 

Agnieszka Pruszkiewicz 
Opiekun klienta - Klienci Indywidualni, Firmy, Instytucje
ul. Antoniego Słonimskiego 1a
50-304 Wrocław
Tel: 604 349 824
agnieszka.pruszkiewicz@fortum.com 

 

Danuta Porys 
Opiekun klienta - Spółdzielnie, Wspólnoty Mieszkaniowe
ul. Antoniego Słonimskiego 1a
50-304 Wrocław
Tel: 604 597 261
danuta.porys@fortum.com 

Poznaj nowy eBOK

Zacznij korzystać z nowego eBOK - załatwiaj sprawy jeszcze szybciej i wygodniej! Faktury i płatności online, raporty zużycia i kosztów ciepła, umowy, formularze i wnioski – wszystko w jednym miejscu i w przejrzystej formie.

Dowiedz się więcej

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami, wypełniając poniższy formularz.

W związku z tym, że zbieramy Twoje dane osobowe, informujemy:

    •    Administratorem Twoich danych osobowych jest Fortum Power and Heat Polska Sp. Z o.o. z siedzibą, we Wrocławiu, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000033402.
    •     Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu przetworzenia otrzymanego zgłoszenia oraz realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora opisanych w Polityce Prywatności.
    •     Masz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a także prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu wykonywania swoich praw możesz skontaktować się nami poprzez wypełnienie formularza kontaktowego.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

 
Wyrażam zgodę, aby Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Antoniego Słonimskiego 1A, 50-304 Wrocław, przesyłała mi informacje handlowe za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej (zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Wiem, że w każdym czasie mam prawo do wycofania swojej zgody.
Wyrażam zgodę, aby Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Antoniego Słonimskiego 1A, 50-304 Wrocław, przekazywała mi oferty marketingowe przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych oraz automatycznych systemów wywołujących, tj. m.in. poprzez rozmowy telefoniczne, wiadomości SMS, MMS, faks (zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004r. – Prawo telekomunikacyjne). Wiem, że w każdym czasie mam prawo do wycofania swojej zgody.