Obsługa online

Zarządzanie dopasowane do Twoich potrzeb

Skorzystaj z kompleksowej obsługi online Sprawdź

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

  • Dostępne całą dobę, 7 dni w tygodniu
  • Dostęp do faktur i płatności
  • Wgląd do raportów zużycia
  • Szczegóły umów i dostęp do dokumentów
  • Aktualne informacje o czasowych wyłączeniach ciepła
  • Informacje o Twoim opiekunie wraz z danymi kontaktowymi

Nieustannie rozwijamy nasze narzędzia, aby jeszcze lepiej dopasować się do Twoich potrzeb - eko-faktura jest już dostępna



Jesteś już zarejestrowany w eBOKu?
Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w eBOKu a chcesz z niego korzystać?
Zarejestruj się

Chcesz się dowiedzieć więcej o eBOKu?
Sprawdź

Najważniejsze informacje dostępne na smartfonach

  • Jedno konto wiele możliwości – wystarczy że raz się zarejestrujesz, a tym samym loginem i hasłem możesz logować się do eBOK i Moje Fortum
  • Dostęp do faktur i możliwość ich opłacania bezpośrednio przez aplikację
  • Wgląd do raportów zużycia i szczegółów umowy
  • Powiadomienia o planowanych wyłączeniach ciepła oraz o nowych fakturach bez konieczności zaglądania do aplikacji dzięki komunikatom PUSH
  • Informacje o jakości powietrza w Twojej okolicy
  • Aktualna prognoza pogody



Pobierz aplikację ze sklepu:
Google Play   AppStore

Chcesz dowiedzieć się więcej o aplikacji Moje Fortum?
Sprawdź

Nowoczesna, ekologiczna i wygodna forma rozliczeń

  • Dostęp do faktur przez eBOK oraz Moje Fortum
  • Całkowicie bezpłatna usługa
  • Powiadomienia o wystawieniu nowych faktur przychodzące e-mailem i/lub SMS-em
  • Rozwiązanie przyjazne dla środowiska
  • Bez czekania na tradycyjną pocztę



Jak aktywować eko-fakturę?
Zaloguj się i aktywuj usługę w eBOK

Zobacz instrukcję aktywacji usługi
Instrukcja


Chcesz dowiedzieć się więcej?
Sprawdź

Twoje zgłoszenie trafi od razu w odpowiednie ręce

  • Szybkie i sprawne dotarcie do odpowiedniego działu
  • Możliwość zlecania usług 24/7
  • Prosty formularz zgłaszania awarii
  • Oszczędność czasu i wygoda



Jak zlecić usługę?
Dla jednego budynku
Dla kilku budynków

Chcesz zgłosić awarię?
Wyślij formularz

Zlecić, zgłosić awarię

Chcesz odkryć pełen wymiar ciepła? Poznaj kompleksowy system obsługi online Fortum. Szereg wygodnych rozwiązań pozwala na pełną swobodę w zarządzaniu usługami.

Poznaj możliwości, jakie daje elektroniczne Biuro Obsługi Klienta eBOK, aplikacja Moje Fortum i przyjazna dla środowiska eko-faktura. Zapomnij o ograniczeniach! Teraz masz wszystko pod kontrolą - przez całą dobę, bez względu na to, gdzie się znajdujesz.