Obsługa online

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

• Dostępne 24/7
• Dostęp do faktur i płatności
• Możliwość zgłoszenia technicznego
• Wgląd do raportów zużycia i kosztów ciepła
• Informacje o przerwach i awariach w dostawie ciepła
• Szczegóły umów i dostęp do dokumentów
• Informacje o Twoim opiekunie wraz z danymi kontaktowymi

Jesteś już zarejestrowany w eBOKu?
Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta w eBOKu a chcesz z niego korzystać?
Zarejestruj się

Chcesz się dowiedzieć więcej o eBOKu?
Sprawdź

Najważniejsze informacje dostępne na smartfonach

• Jedno konto wiele możliwości – wystarczy że raz się zarejestrujesz, a tym samym loginem i hasłem możesz logować się do eBOK i Moje Fortum
• Dostęp do faktur i możliwość ich opłacania bezpośrednio przez aplikację
• Wgląd do raportów zużycia i szczegółów umowy
• Powiadomienia o planowanych wyłączeniach ciepła oraz o nowych fakturach bez konieczności zaglądania do aplikacji dzięki komunikatom PUSH
• Informacje o jakości powietrza w Twojej okolicy
• Aktualna prognoza pogody

Pobierz aplikację ze sklepu:
Google Play   AppStore

Chcesz dowiedzieć się więcej o aplikacji Moje Fortum?
Sprawdź

Nowoczesna, ekologiczna i wygodna forma rozliczeń

• Dostęp do faktur przez eBOK oraz Moje Fortum
• Całkowicie bezpłatna usługa
• Powiadomienia o wystawieniu nowych faktur przychodzące e-mailem i/lub SMS-em
• Rozwiązanie przyjazne dla środowiska
• Bez czekania na tradycyjną pocztę

Jak aktywować eko-fakturę?
Zaloguj się i aktywuj usługę w eBOK

Zobacz instrukcję aktywacji usługi
Instrukcja

Chcesz dowiedzieć się więcej?
Sprawdź

Twoje zgłoszenie trafi od razu w odpowiednie ręce

• Szybkie i sprawne dotarcie do odpowiedniego działu
• Możliwość zlecania usług 24/7
• Prosty formularz zgłaszania awarii
• Oszczędność czasu i wygoda

Czy wiesz, że w eBOK możesz zlecić: 

• Włączenie lub wyłączenie ogrzewania
• Spuszenie wody lub napełnienie wewnętrznej instalacji centralnego ogrzewania

Jak zlecić usługę?
Dla jednego budynku
Dla kilku budynków

Chcesz zgłosić awarię?
Wyślij formularz