Customer Story
Jubiler o współpracy z Fortum: „Zyskaliśmy partnera, któremu naprawdę zależy na kliencie”
3 listopada 2025
Czas czytania: 4 minut
Jak twierdzi właściciel właściciel firmy jubilerskiej GOLD-CAST: do współpracy z Fortum skłoniło go przede wszystkim profesjonalne podejście doradcy Fortum - pana Krzysztofa. Już podczas pierwszego spotkania poświęcił mu czas, dokładnie przeanalizował potrzeby i koszty, a przede wszystkim potrafił w przystępny sposób wyjaśnić wszystkie aspekty oferty. Jego zaangażowanie i rzetelność sprawiły, że poczuł się spokojny, mimo że była to jego pierwsza zmiana dostawcy energii.
W branży jubilerskiej precyzja, zaufanie i jakość to wartości, które mają kluczowe znaczenie.
Po rozpoczęciu współpracy szybko zauważyliśmy konkretne korzyści. Przede wszystkim doceniamy stabilność i przewidywalność dostaw, co pozwala nam lepiej planować koszty prowadzenia działalności. Kontakt z doradcą jest szybki, konkretny i bezproblemowy - zawsze możemy liczyć na pomoc i jasne odpowiedzi. Co więcej, oferta została dopasowana do naszych potrzeb już na etapie pierwszego spotkania, co pokazuje, że Fortum nie działa według szablonu, lecz rzeczywiście słucha swoich klientów - mówi Zbigniew Tądel, właściciel firmy jubilerskiej GOLD-CAST.
Nasz klient przyznaje, że na tle innych dostawców Fortum wyróżnia się indywidualnym podejściem, transparentnością i wysoką jakością obsługi.
Nie spotkaliśmy się z żadnymi ukrytymi zapisami czy niejasnymi warunkami - wszystko było klarowne od samego początku. Szczególnie cenimy sobie doradztwo pana Krzysztofa, który nie tylko przedstawił ofertę, ale też pomógł nam zrozumieć, jakie rozwiązania będą dla nas najkorzystniejsze. Taka otwartość i uczciwość to dziś rzadkość - dodaje Pan Zbigniew.
Z pełnym przekonaniem firma zdecydowała się polecać Fortum swoim znajomym i partnerom biznesowym.
To dostawca, któremu można zaufać - oferujący uczciwe warunki, elastyczną ofertę i realne wsparcie. W czasach, gdy wiele firm koncentruje się na ilości, Fortum wyróżnia się jakością relacji i indywidualnym podejściem do klienta. Dla jubilera to nie tylko dostawca energii, ale przede wszystkim partner, który rozumie potrzeby biznesu i wspiera go w codziennym funkcjonowaniu.
