Przyłączenie do sieci. Teraz to proste. Z Fortum Start.

Aby rozpocząć procedurę przyłączenia do sieci ciepłowniczej:

• Skorzystaj z platformy Fortum Start, aby złożyć zapytanie o możliwość przyłączenia do sieci ciepłowniczej.
• Możesz również złożyć zapytanie w Biurze Obsługi Klienta Fortum – znajdź adres najbliższego oddziału

Po uzyskaniu pozytywnej odpowiedzi na Zapytanie o możliwość przyłączenia do sieci, złóż Wniosek (WP/WPm/WPs) o określenie warunków technicznych przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej Fortum.
Oryginał wniosku złóż w najbliższym biurze Fortum lub wyślij na dedykowaną skrzynkę wnioski@fortum.com (wniosek składany online powinien być podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osobę uprawnioną).

Po zapoznaniu się i zaakceptowaniu warunków technicznych przyłączenia oraz projektu umowy o przyłączenie do sieci ciepłowniczej węzła cieplnego możesz złożyć Wniosek o zawarcie umowy o przyłączenie – UP.

Podpisana obustronnie Umowa o przyłączenie UP stanowi podstawę do rozpoczęcia prac inwestycyjnych.

W umowie zostaną określone wzajemne prawa i obowiązki Stron oraz harmonogram realizacji przyłączenia do sieci ciepłowniczej węzła cieplnego do sieci.

Fortum realizuje przyłącze ciepłownicze zgodnie z harmonogramem. Uwzględnia to:

• projekt przyłącza,
• uzyskanie pozwoleń,
• wykonanie robót budowlanych,
• montaż układu pomiarowo-rozliczeniowego.

Na około miesiąc przed zakończeniem inwestycji złóż wniosek o zawarcie umowy kompleksowej dostarczania ciepła lub umowy o świadczenie usług przesyłowych.

• Pobierz wniosek o umowę dostarczania ciepła

W przypadku wyboru umowy świadczenia usług przesyłowych konieczne jest zawarcie odrębnej umowy sprzedaży ciepła z:

• KGN S.A. (Zespół Elektrociepłowni Wrocławskich KOGENERACJA S.A.) dla Wrocławia
• Orlen S.A. dla Płocka

Po zawarciu umowy na podstawie której będzie dostarczane ciepło oraz po pomyślnych odbiorach przyłącza ciepłowniczego oraz węzła cieplnego możesz rozpocząć korzystanie z ciepła sieciowego.

Zapytanie może złożyć każda osoba fizyczna lub prawna, niezależnie od tego, czy posiada tytuł prawny do obiektu, którego dotyczyć ma nowe przyłączenie.

Aby rozpocząć procedurę przyłączenia do sieci ciepłowniczej:

• Skorzystaj z platformy Fortum Start, aby złożyć zapytanie o możliwość przyłączenia do sieci ciepłowniczej.
• Możesz również złożyć zapytanie w Biurze Obsługi Klienta Fortum – znajdź adres najbliższego oddziału

Należy złożyć kompletny Wniosek WP o określenie warunków technicznych przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej Fortum. Wniosek jest analizowany pod kątem technicznej i ekonomicznej możliwości przyłączenia węzła cieplnego do sieci ciepłowniczej Fortum.

Na podstawie pozytywnego wyniku analizy określane są Warunki techniczne przyłączenia niezbędne do realizacji inwestycji.

W przypadku, gdy chcesz przyłączyć do sieci ciepłowniczej więcej niż jeden węzeł, wypełnij dodatkowy Wniosek WP dla każdego dodatkowego węzła odrębnie.

Przygotuj wszystkie załączniki, o których mowa we Wniosku WP. Jeśli podane informacje lub dokumenty dołączone do wniosku będą niepełne, źle wypełnione, niejasne, nieczytelne, zawierają błędy, są niezgodne z zakresem itp. albo zaistnieje potrzeba uzupełnienia dodatkowych informacji, złożony wniosek zostanie uznany za niekompletny. Gdy informacje ulegną zmianie, należy niezwłocznie poinformować o nich Fortum pisemnie.

Wypełniony Wniosek WP wraz z wymaganymi załącznikami prześlij pocztą lub złóż osobiście w najbliższej placówce Fortum.

Warunki Techniczne Przyłączenia (WTP) węzła do sieci ciepłowniczej Fortum może uzyskać osoba prawna lub fizyczna, która posiada tytuł prawny do obiektu/nieruchomości.

Do Twoich zobowiązań należy przygotowanie dokumentacji projektowej wewnętrznej instalacji odbiorczej, budowa wewnętrznej instalacji odbiorczej na podstawie ww. dokumentacji, a także przygotowanie dokumentacji projektowej węzła cieplnego i budowa węzła cieplnego na podstawie ww. dokumentacji.

Do naszych zobowiązań należy przygotowanie dokumentacji projektowej przyłącza ciepłowniczego oraz uzyskanie decyzji i pozwoleń wymaganych przez prawo, budowa przyłącza na podstawie ww. dokumentacji, a także zakup i montaż układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz regulatora hydraulicznego przepływu.

Etap realizacji kończy się zebraniem dokumentacji powykonawczej, geodezyjnej i odbiorowej.

W końcowej fazie tego etapu wspólnie podpisujemy Umowę, na podstawie której będzie dostarczane ciepło do obiektu.

Umowa kompleksowa to wygodny sposób na zapewnienie ciepła i komfortu. Stanowi ona podstawę dostarczania ciepła do Twojego obiektu. Zawiera elementy Umowy sprzedaży ciepła i Umowy o świadczenie usług przesyłowych. Treść umowy kompleksowej wynika z przepisów prawa, wybranej taryfy, ogólnych warunków oraz indywidualnych uzgodnień.

Umowa kompleksowa zapewni Ci komfort w zakresie kompleksowej obsługi ogrzewania oraz przejrzyste warunki i obsługę systemu grzewczego przez jednego wiarygodnego dostawcę ciepła.

Należy złożyć kompletny wniosek o zawarcie umowy kompleksowej dostarczania ciepła.

Umowę kompleksową możesz podpisać w przypadku: podłączania obiektu do sieci cieplnej przed rozpoczęciem poboru ciepła; zmiany właściciela lub użytkownika obiektu; gdy dotychczasowy klient przestaje być stroną umowy; zmiany grupy taryfowej lub ponownego zawarcia umowy z klientem po wcześniejszym wypowiedzeniu umowy.

W przypadku pytań związanych z umową kompleksową lub umową o świadczenie usług przesyłowych możesz kontaktować się z biurem obsługi klienta.