Customer Story
Szkło i energia – historia współpracy huty szkła z Fortum
15 lipca 2025
Czas czytania: 5 minut
W świecie produkcji szkła artystycznego, gdzie precyzja i niezawodność są kluczowe, wybór odpowiedniego partnera energetycznego może zadecydować o sukcesie całego przedsięwzięcia. Huta Szkła Artystycznego Sabina, której działalność opiera się na energochłonnych procesach, zdecydowała się na współpracę z Fortum – firmą, która nie tylko dostarcza energię, ale również wspiera swoich klientów w rozwoju. Jak doszło do tej współpracy i jakie korzyści przyniosła? Oto historia, która pokazuje, że energia to coś więcej niż tylko liczby na fakturze.
Początek współpracy – decyzja oparta na zaufaniu
„Decyzję o wyborze Fortum podjęliśmy w momencie, gdy intensywnie analizowaliśmy nasze koszty operacyjne i szukaliśmy stabilnego, przewidywalnego partnera energetycznego” – mówi Henryk Rysz, prezes huty szkła.
W branży, gdzie każda zmiana cen energii może wpłynąć na cały cykl produkcyjny, kluczowe okazały się rzetelność i elastyczność oferty Fortum.
„Już na etapie pierwszych rozmów z naszą dedykowaną opiekunką, Panią Krystianą Furtek, zauważyliśmy, że mamy do czynienia z osobą wyjątkowo zaangażowaną, kompetentną i otwartą na potrzeby klienta – to w dużym stopniu przesądziło o naszej decyzji” – dodaje Pan Henryk.
Korzyści, które widać od pierwszego dnia
„Pierwszą zauważalną korzyścią była stabilizacja kosztów energii, co pozwoliło nam lepiej zarządzać płynnością finansową i planować cykle produkcyjne w naszej Hucie Szkła Hucie Szkła - Zewnętrzny link” – podkreśla.
Dzięki analizie zużycia energii możliwe stało się wdrożenie rozwiązań przynoszących realne oszczędności.
„To właśnie ta bezpośrednia i skuteczna opieka klienta jest jedną z największych wartości, jakie wnosi Fortum” – zaznacza.
Fortum – więcej niż dostawca energii
„Zdecydowanie wyróżnia się podejście konsultingowe – Fortum nie tylko sprzedaje energię, ale rzeczywiście doradza i angażuje się w rozwój klienta” – mówi Rysz.
Regularne analizy profilu energetycznego, transparentność i otwartość na dialog sprawiają, że Huta Szkła Artystycznego Sabina Huta Szkła Artystycznego Sabina - Zewnętrzny linkmoże planować swoje działania z większą pewnością.
Rekomendacja z pełnym przekonaniem
„Współpraca z Panią Krystianą Furtek to przykład doskonałego customer care – jej dostępność, kompetencje i inicjatywa dają nam poczucie, że naprawdę ktoś dba o nasz interes” – podsumowuje Henryk Rysz. „Dlatego z pełnym przekonaniem rekomendujemy Fortum innym przedsiębiorcom – nie tylko jako solidnego dostawcę energii, ale przede wszystkim jako partnera, który buduje długofalowe, oparte na zaufaniu relacje z klientem.”