Fortum i Piekarnia Kiełtyka – cena nie zawsze jest najważniejsza

Rodzinna tradycja i naturalne składniki

Piekarnia Kiełtyka Piekarnia Kiełtyka - Zewnętrzny link to rodzinna piekarnia na Podkarpaciu, która od 2 pokoleń tworzy zdrowe i naturalne wypieki. Ich pieczywo powstaje z surowców wolnych od pestycydów, z wykorzystaniem tradycyjnych metod produkcji:

 

„Pieczywo to nasza miłość, którą z radością chcemy się z Tobą podzielić".

 

Dla właściciela piekarni, gaz jest kluczowym medium, ponieważ to dzięki niemu może wypiekać swoje wyroby. Przed rozpoczęciem współpracy z Fortum, klient obawiał się rosnących cen. Na szczęście, kilka miesięcy przed zapowiadanymi podwyżkami trafił do Fortum, co okazało się być zrządzeniem losu. Jak wskazuje właściciel piekarni, współpraca z Fortum pomogła ograniczyć wpływ wzrostu cen energii na działalność firmy. 

Kontakt ważniejszy od ceny

Klient podkreśla, że dla niego cena nie zawsze jest najważniejsza. Ostatecznie decyzja o wyborze Fortum była wynikiem nawiązania relacji z przedstawicielem handlowym, który odwiedził go osobiście: 

 

„Sposób przeprowadzenia prezentacji był jasny i profesjonalny. Złapaliśmy wspólny język, co mnie przekonało. Teraz czuję, że mam partnera biznesowego, a nie tylko dostawcę” – mówi Pan Marek, właściciel piekarni. 

 

Jednym z kluczowych aspektów, które wyróżniają Fortum, jest stały kontakt z przedstawicielem oraz zespołem wsparcia. Klient nie musi tracić czasu na dojazdy do biura, ponieważ większość spraw załatwia mailowo:

 

„To ogromne udogodnienie. Mogę skupić się na prowadzeniu biznesu, wiedząc, że mam wsparcie w każdej chwili” – dodaje.

 

Oferta dopasowana do potrzeb

Kiedy mowa o ofercie Fortum, klient zauważa, że wcześniej nie miał świadomości, jak elastyczne i dostosowane do potrzeb mogą być możliwości współpracy:

 

 „Przedstawiciel nie tylko przedstawił mi ofertę, ale także zaprezentował różne opcje, które pomogły mi wybrać najlepsze rozwiązanie w danym momencie. Teraz mam kontrolę nad kosztami, co wcześniej było dla mnie trudne do osiągnięcia” – mówi Pan Marek. 

 

Gdy pojawia się pytanie o polecenia, klient nie ma wątpliwości:

 

„Zdecydowanie polecam Fortum każdemu, kto pyta. Ich podejście do klienta i elastyczność oferty są naprawdę wyjątkowe. Poświęcając zaledwie kilka godzin rocznie na analizę, można osiągnąć świetne wyniki” – podsumowuje. 

Historia tego klienta pokazuje, jak ważne jest nawiązywanie trwałych relacji w biznesie oraz jak kluczowe mogą być elastyczne i dostosowane do potrzeb rozwiązania. Fortum nie tylko dostarcza energię, ale również oferuje wsparcie w zakresie zakupu i zarządzania energią.