Podawaj odczyt licznika na koncie eBOK

Na przełomie lutego i marca ubiegłego roku na koncie eBOK dostępna była ankieta. Poprosiliśmy naszych klientów, aby podzielili się swoją opinią na temat portalu. Jednym z pytań, jakie zadaliśmy, było „Co moglibyśmy zrobić, aby poprawić działanie eBOKa?”. Byliśmy pod wrażeniem ilości komentarzy, jakie do nas spłynęły. Zdecydowaną większość z nich stanowiły propozycje dodania do konta możliwości samodzielnego podawania stanu licznika.

W ubiegłym roku prace nad taką funkcjonalnością ruszyły pełną parą i dzisiaj mogliśmy już ją dla Ciebie uruchomić. 

Kto i jak może podawać odczyt?

Stan licznika przy pomocy eBOKa podawać mogą klienci, którzy korzystają z usługi Rozliczenie na żądanie. Po zalogowaniu na swoje konto możesz przejść do zakładki „Podaj odczyt” w menu po lewej stronie okna eBOK. 

Wybierz punkt poboru, dla którego chcesz podać odczyt. W rolecie pojawią się tylko te punkty, które masz na wybranym koncie rozliczeniowym i które rozliczamy w taryfie pozwalającej na aktywację Rozliczenia na żądanie. Jeśli chcesz przełączyć się między kontami, użyj rolety w górnej części okna eBOKa. Podaj swój stan licznika i zapisz go. Jeśli będzie niepoprawny, np. niższy niż dotychczasowy lub za wysoki, system od razu zwróci Ci taką informację.

Jak możesz zauważyć, Twoja opinia przyczynia się do naszego rozwoju. Zachęcamy do każdorazowego uczestnictwa w badaniach klienckich. Ankieta zwykle zajmuje chwilę, ale informacja zwrotna jest niezwykle cenna.