Opieka ekspertów i specjalistów
W Fortum nie zostawiamy nikogo bez pomocy
Rozpoczęcie współpracy z nami oznacza otoczenie opieką ekspertów i specjalistów, którzy dbają o właściwy przebieg relacji i wspierają go każdego dnia w podejmowaniu najbardziej racjonalnych decyzji dotyczących gazu i energii. Każdego Klienta biznesowego wspieramy indywidualnie poprzez:
Dedykowanego Opiekuna,
który odwiedza Klienta zawsze, gdy zajdzie taka potrzeba lub udziela informacji telefonicznie.
Zespół Analityków
wspierający Klienta przy decyzjach zakupowych i w obsłudze produktów oraz w zakresie umów dystrybucyjnych
Zespół Audytorów,
który przyglądając się stronie dystrybucyjnej energii i gazu nieustannie szuka dla Klienta możliwości optymalizacji kosztów
Bazę wiedzy
Materiały merytoryczne, analizy i webinary dostępne w bazie wiedzy na stronie internetowej
Biuro Obsługi Klienta
dostępne dla Klientów w każdej sprawie dotyczącej współpracy