Fortum Monitoring Media
Cyfrowa usługa Fortum Monitoring Media umożliwia śledzenie zużycia mediów
(ciepło i woda) na poziomie całego budynku i poszczególnych mieszkań
Woda ciepła
Woda zimna
Ciepło
Realne korzyści od pierwszego dnia!
Korzyści dla Zarządcy
Rzetelne dane dot. zużycia mediów dostępne w każdej chwili, w jednym miejscu
Możliwość rozliczenia zużycia mediów na podstawie faktycznego zużycia, a nie w oparciu o prognozy
Automatycznie pozyskane dane na potrzeby rozliczania mediów (brak konieczności angażowania pracowników i korzystania z usług zewnętrznych)
Skuteczny nadzór nad urządzeniami pomiarowymi i efektywna komunikacja dzięki nowoczesnej technologii
Szybka identyfikacja usterek zanim staną się problemem
Korzyści dla Mieszkańca
Większa świadomość zużycia mediów i powiązania z ponoszonymi kosztami
Alert przecieku (informacja o stałym poborze wody)
5-10% mniejsze zużycie mediów dzięki porównaniom własnego zużycia do innych w tym samym budynku
Alerty przekroczeń zużycia (powyżej ustalonego, spodziewanego poziomu)
Aktywne wsparcie ochrony klimatu
Dobre inwestycje się zwracają
Osobnej wycenie podlegają:
- Zakup i montaż urządzeń pomiarowych oraz nakładek transmisyjnych
- Zakup, montaż oraz konfiguracja infrastruktury transmisyjnej (koncentratory, wzmacniacze)
- Koszty podłączenia i utrzymania infrastruktury transmisyjnej (prąd, internet/GPRS)
Zobacz najczęściej zadawane pytania >>
Dostęp do informacji:
- Dla zarządców to szansa na monitorowanie urządzeń pomiarowych oraz możliwość szybkiego reagowania na awarie i usterki.
- Dla mieszkańców perspektywa na zmianę codziennych nawyków, poprzez możliwość powiązania kosztów z wielkością zużycia.
Zarządzaj nowocześnie i oszczędzaj świadomie
Zobacz jakie funkcjonalności i możliwości daje Fortum Monitoring Media:
- Dostęp do danych bieżących i historycznych
- Raporty dotyczące zużycia mediów (ciepło i woda)
- Alert przecieku i przekroczeń zużycia
- Alerty przekroczeń zużycia
- Monitoring i udostępnienie danych dla zarządców i mieszkańców
- Możliwość powiązania kosztów z wielkością zużycia
Trzy poziomy wsparcia to gwarancja szybkiej i efektywnej pomocy dla Zarządcy:
1 linia wsparcia: Obsługa Klienta Fortum
2 linia wsparcia: Lokalni inżynierowie
3 linia wsparcia: Dział rozwoju
Wybierając Fortum Monitoring Media, inwestujesz bez ryzyka, a poniesione koszty, szybko zaczną się zwracać.
Jak to działa?
- Dane z liczników przesyłane są do centrali zbierającej sygnały za pomocą komunikacji radiowej. Zarządcy budynków mają dostęp 24/7 do bieżących danych, alarmów i powiadomień.
- Zebrane informacje, tak z mieszkań, jak i części wspólnych, trafiają do systemu monitoringu danych.
- Każdy mieszkaniec posiada dostęp do dedykowanej aplikacji. Obserwuje bieżące dane, porównuje, otrzymuje alerty.
Ciepło to ok. 60-70% całkowitych kosztów za media
Zmniejszenie temperatury o 1 stopień – to ok 5% niższe koszty ogrzewania
Najczęściej zadawane pytania FAQ
Czy jest wymaganie używania liczników, umożliwiających zdalny odczyt i od kiedy?
Stosowanie liczników umożliwiających zdalny odczyt jest dobrą praktyką, ułatwiającą prace zarządców, a przez to satysfakcję mieszkańców nowej inwestycji. Na mocy dyrektywy (UE) 2018/2002 w sprawie efektywności energetycznej, od 25 października 2020 r. nowo instalowane liczniki (urządzenia pomiarowe) muszą umożliwiać zdalny odczyt swoich wskazań. Nowelizacja polskiej ustawy o efektywności energetycznej z dnia 22-giego maja 2021r., nakłada obowiązek na właścicieli i zarządców budynków wielolokalowych, wyposażenia lokali w ciepłomierze i wodomierze z funkcją umożliwiającą zdalny odczyt stanu licznika, o ile jest to technicznie i ekonomicznie wykonalne, w terminie do 1-go stycznia 2027 r.
Jakie liczniki są wymagane?
System jest kompatybilny ze wszystkimi licznikami przesyłającymi dane otwartym protokołem OMS Wireless M-BUS oraz innymi systemami transmisji, które zapewniają stały dostęp do bieżących odczytów z liczników (na przykład LoRa). W procesie ofertowania rekomendujemy sprawdzone konfiguracje odczytowe oraz oceniamy możliwość integracji z urządzeniami odczytowymi preferowanymi przez klienta.
Jaka jest częstotliwość odczytu danych?
Minimalna częstotliwość danych odczytowych to 1 godzina. Wykorzystanie częstych odczytów, umożliwia szybką reakcję w stanach awaryjnych, takich jak np. wyciek wody, a także zapewnia dobry nadzór nad infrastrukturą odczytową. Poprawia to komfort pracy zarządców, zmniejsza ilość reklamacji dotyczących rozliczeń mediów, a przez to zwiększa się satysfakcję mieszkańców.
Kto będzie serwisował systemy odczytu?
Preferowany model zakłada, że liczniki oraz system odczytu są dostarczane przez tego samego producenta i serwis jest organizowany analogicznie jak dla samych liczników. W przypadku konieczności integracji różnych rozwiązań, rozwiązanie serwisowe jest rozszerzane w zależności od potrzeb (np. dodatkowy serwis dla urządzeń integrujących dane różnych producentów liczników).
W jakich sytuacjach system wygeneruje alarmy?
System komunikuje trzy podstawowe typy alarmów:
- alarmy wygenerowane przez same urządzenia (np. ingerencja w optykę urządzenia)
- alarmy o braku transmisji danych z koncentratorów oraz urządzeń pomiarowych
- alarmy identyfikowane przez system na podstawie analizy przychodzących danych (np. ujemny przyrost zużycia).
Jakiego typu alarmy generuje system?
System generuje alarmy związane z pracą infrastruktury komunikacyjnej oraz alarmy wyliczone na podstawie analizy przychodzących danych. W zależności od producenta urządzeń i zakresu usługi, obsługiwane są następujące typy alarmów z urządzeń:
- Stały pobór wody / Wyciek wody
- Próba ingerencji w optykę urządzenia
- Przyłożenie magnezu do urządzenia
- Naruszenie (zerwanie) plomby
- Bateria usunięta lub uszkodzona
- Ciągły przepływ wsteczny
- Błąd czujnika temperatury
- Błąd komunikacji z modułem
- Przepływ większy niż maksymalny
- Niski poziom baterii
- Brak transmisji danych z koncentratora
- Brak transmisji danych z urządzenia pomiarowego
Czy jest możliwość żeby Fortum pośredniczyło w zakupie urządzeń?
Fortum jest w kontakcie z różnymi producentami urządzeń i jest przygotowane do wspierania procesu doboru odpowiedniej infrastruktury, wstępnej wyceny oraz doprowadzenia do złożenia oferty na montaż, instalację i serwis urządzeń. Najczęściej, oferta końcowa w zakresie urządzeń jest składana bezpośrednio przez partnera Fortum.
Czy muszę posiadać usługę FMM, żeby móc korzystać z innych produktów Fortum?
Usługa Fortum Monitoring Media jest niezależna od usług Fortum Monitoring oraz Fortum Optimum. Ze względu na umożliwienie pełnej kontroli nad infrastrukturą odczytową i zapewnienia dostępu do dobrej jakości danych odczytowych, usługa FMM jest rekomendowana do wykorzystania we współpracy z rozwiązaniami rozliczeń mediów.
Dodatkowe materiały:
Dowiedz się więcej o Fortum Monitoring Media.
Wyślij zapytanie.
Jeszcze więcej możliwości od Fortum
Fortum Optimum
Zyskaj komfort i zawsze optymalną temperaturę w budynku. Zyskaj komfort i zawsze optymalną temperaturę w budynku
Sprawdź
Rozliczenia indywidualne
Rozwiązanie dla zarządców, którzy chcą sprostać rosnącym oczekiwaniom mieszkańców nieruchomości w kwestii rozliczeń ciepła
Sprawdź
Fortum Monitoring
Zapewnij sobie jeszcze lepszy nadzór nad ogrzewaniem budynku i pracą instalacji wewnętrznych!
Sprawdź